防疫期间复工难,末端网点该怎(zěn)么办?
发布时间:2022-12-05 16:41:36
防疫期间复工难,末端(duān)网(wǎng)点该怎么办(bàn)?
杭(háng)州九(jiǔ)宸(chén)物流公司、杭州物流、杭州货运公司(sī)、杭州物(wù)流公司(sī),工商注册资金500万,工(gōng)商、税务、交委的全套证照齐全。本公司业务人员都是经过业内(nèi)培训且经验丰(fēng)富的高手,无论走零(líng)担还是(shì)发(fā)整车,既快又便(biàn)宜(yí)。安全、快捷、可靠、认真、快速、守(shǒu)信(xìn)—是杭州和九宸物流公司经(jīng)营的宗旨。 杭州和九宸物流(liú)有限公司是(shì)一家专门(mén)从事全国(guó)各地公路(lù)运输(整车、零担)业务,以华东、华南、华中(zhōng)地区为主营线路的物流公司。和九宸(chén)物流,凭(píng)借强大的运输能(néng)力(lì)和多年货运经(jīng)验的积(jī)累,杭州和九宸物流公司、杭州物流、杭州(zhōu)货运公司(sī)、杭州物流公司目前公司拥(yōng)有(yǒu)浙江(jiāng)来往于华东、西(xī)南,华南(nán)及华中地(dì)区(qū)1000多辆各(gè)种运输车辆的调度能力,注册(cè)资(zī)金500万元,是(shì)省(shěng)、市物流协会理事单(dān)位,中国人(rén)民财产保险(xiǎn)公司货(huò)运险的签约单位。近(jìn)几(jǐ)年来,公(gōng)司专注(zhù)于向智能化、信息(xī)化、现代化方向发展,物流信(xìn)息化(huà)管理水平居于(yú)同行(háng)领先,拥有GPS卫(wèi)星导航跟踪系统、手机(jī)定位系统、管车宝等物流管理软件(jiàn),公司网(wǎng)站提(tí)供(gòng)货物实时查询,保障(zhàng)托运(yùn)货物的(de)安全性、准确性(xìng)和时效性。
一场突发的新型(xíng)冠状病(bìng)毒打破了各行各业的复工节奏,尽管(guǎn)根据(jù)统计的复工形式来看,快递行业过半数的(de)复工(gōng)比例远远超过其他行业,但面对疫情(qíng)催(cuī)化出的(de)大量(liàng)防护物资的快递配送刚(gāng)性需求,和线下消费锐减、居民(mín)转而线(xiàn)上购买生活日用(yòng)品的实际现状,当前(qián)快(kuài)递复工(gōng)的程度还远远不(bú)能满(mǎn)足需求,这让末端配送最前沿(yán)的网点(diǎn)们陷入两难。
网点的两难现状,两难何在?
一方(fāng)面(miàn),末端网点是自负盈亏,不开工就没有收入,面对不断增加的店(diàn)面租金和日常开支,大多数(shù)网(wǎng)点只能撑(chēng)过2个月,他们是最希望开工的(de)群体(tǐ)。
另(lìng)一方面,受疫情防控的影响,多地公共交通处于停运状态,快递一线(xiàn)人员无法(fǎ)返工,网点面临(lín)“用工荒”难题。同(tóng)时,网点自身的复(fù)工(gōng)之路也面(miàn)临层层障(zhàng)碍,例如:
1,复工手续过于复(fù)杂(zá)。有些网(wǎng)点每天(tiān)要(yào)给相(xiàng)关部(bù)门提交十多个表格,仍然被(bèi)拒绝复工。
2,复(fù)工没(méi)有审批时(shí)效。在国家规定不(bú)用提交复工申请的情(qíng)况下,要求当地快递企业提交复工(gōng)申请,并(bìng)且不回复审批(pī)时效(xiào)。
3,当地政府不(bú)理睬快递企(qǐ)业的复工申(shēn)请。没有专门的对接人员,不知道(dào)该怎么正常复工(gōng),是(shì)现在很多(duō)快递网点遇到(dào)的(de)最大阻碍。
4,对已经返岗的人(rén)员安排不合(hé)理。居住的小区不让(ràng)入住,被迫(pò)劝返,有的(de)房东还举报(bào)租(zū)户,让快递从业人员不得不返(fǎn)回。
网(wǎng)点必须自救
如(rú)此危难之际,国家(jiā)出手托底和政策(cè)扶(fú)持固然重要,网点自(zì)身也必须自(zì)救(jiù)。
一是要尽快(kuài)复工。当前谁能尽早复工,客户就跟谁走,以(yǐ)后(hòu)再想找回这些客户就难(nán)了。网点可以(yǐ)因地制宜地想些妙招,例如对于禁止快递(dì)员进入的小区,可以在(zài)居民群里发送寄件(jiàn)二维码和取件联系方式,引导居(jū)民线上(shàng)下单寄件,到小区门口交接快(kuài)递(dì)。
二(èr)是网点的(de)防护(hù)措施必须到位。除(chú)了口罩、消毒物品等防护物(wù)资,在复工过(guò)程中要尽量减(jiǎn)少人(rén)与人(rén)接触(chù),可以学(xué)习熊(xióng)猫快(kuài)收的(de)做法,按(àn)照区域楼(lóu)栋(dòng)号做好整理标记,方便(biàn)居(jū)民自助取件、快速拿(ná)件,最大限(xiàn)度减少人员接触传染的可能。
三是要(yào)消除恐慌,调整好心态。疫情再难,终究会过去,即(jí)便现在难(nán)以复工,也一(yī)定(dìng)要(yào)为复工(gōng)和开展(zhǎn)工作做(zuò)准备,想(xiǎng)办法克服阻碍,把(bǎ)不利(lì)影响降到最小。
疫(yì)情(qíng)下(xià)网(wǎng)点的机会
网点要保持良(liáng)好的(de)心态,因为疫情下或许真的蕴藏逆风翻盘的机会。历史(shǐ)经验告(gào)诉我们,危机(jī)不止带(dài)来风险(xiǎn),也潜藏良机。2003年非典期间,很多(duō)企业倒下,但同时也出现了阿里、京东这样(yàng)的电商巨头。
这次(cì)也一样,疫情之下(xià),末端网点(diǎn)叠加(jiā)新业(yè)态的(de)优势愈加(jiā)凸(tū)显。
战“疫”期间,居民的物质生活面临诸(zhū)多(duō)限(xiàn)制(zhì),餐厅、商(shāng)超、生鲜店等小区附近的日常消费场所大多停业隔离,如(rú)果末端网点(diǎn)在提供快件(jiàn)寄递的同时,在末端提供诸如防护用品、自发热(rè)小火锅、水果等居民日常所需商品(pǐn)的销售嫁(jià)接(jiē),就能将(jiāng)门店取件的(de)居民(mín)流量进行充分(fèn)转化,大大提高门店商品的购买(mǎi)率和复购率。
以熊猫快收为例(lì),“前(qián)店后仓”的店面布局是对门(mén)店商品的免(miǎn)费宣传,将取快递的人流量转(zhuǎn)化为(wéi)商流,并每日维持稳定曝光,再配合一些促(cù)销活动,不愁(chóu)卖不出(chū)商品。一旦嫁接(jiē)上商业模式(shì),末端网点就(jiù)有更高的(de)抗风险能力,这才是将快(kuài)递的(de)流量优(yōu)势(shì)充分发挥出来。
这种模式(shì)可以再往前引申到社区拼团,通过(guò)搭建门店粉丝群,转化(huà)线(xiàn)上流量带来(lái)增值(zhí)收(shōu)入。
如何(hé)操作?以熊猫快(kuài)收为例,熊猫自主开发了拼团小程序,由团长(zhǎng)用小程序(xù)在微信群发布生鲜拼团(tuán)的(de)信息(xī),社区居民线上(shàng)下单后,发货到各(gè)代收(shōu)点,居民取快(kuài)递时顺带拿走。供应链方面,熊猫(māo)快收已与沃隆坚果、李豫龙玉米、兰考县地瓜等源(yuán)头供(gòng)应商谈好合(hé)作(zuò),可为加盟(méng)合(hé)伙人提(tí)供(gòng)一件代发的原厂价格,熊猫会为门店提供好(hǎo)商品图片和软文,合伙人只需转发朋友圈和社(shè)区居民群,就能轻松转化。
像(xiàng)熊(xióng)猫快(kuài)收(shōu)这样在第三方代(dài)收代发平(píng)台(tái)的基础(chǔ)上叠加零售、本地化服务等商业形态(tài)为一体,通过(guò)快递带来的流量为商(shāng)业(yè)化变(biàn)现(xiàn)赋能的模式,未来会(huì)有(yǒu)非常大的增长空间。
当前,仍在单打独斗的(de)网点,完全可以(yǐ)学习熊猫快收的(de)模式,立足门店,关注和匹配满足社区居民日常(cháng)所需的商品(pǐn)销售、本(běn)地(dì)化(huà)服务等新业态,通过天然的流量优势和链接能力达到(dào)升级和增值(zhí)。
最后,回到疫情(qíng)下的末端网点复(fù)工,这确确实(shí)实是一场硬碰(pèng)硬(yìng)的战役,但(dàn)至(zhì)暗之后,就(jiù)是光明,极寒过后,就是春(chūn)天(tiān),这场战(zhàn)“疫”,相信我们一定会赢!
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