当下，新冠肺炎疫情（qíng）还在持续蔓延，在（zài）驰援武汉（hàn）、做（zuò）好各项抗击疫（yì）情工（gōng）作的（de）同时，物流快递（dì）行业持续保（bǎo）障群（qún）众正（zhèng）常（cháng）的生产生活。这些物流快（kuài）递行业从（cóng）业者（zhě）们（men）不上前线，坚守在岗位，同样为战（zhàn）胜疫情作出了（le）贡献。

为百姓提供安（ān）全及时的快递服务

正月初十，老家在河南南阳的刘女士返回北（běi）京，到了小区门口，看（kàn）到好几辆送快递的车停在小区门口，有（yǒu）小区居民前来拿快递。原来，因为新冠肺炎疫（yì）情，刘女（nǚ）士所居住（zhù）的小区已（yǐ）实行了严格的管控制（zhì）度（dù），快递外卖一律不得进入小区。

当（dāng）前，老百姓（xìng）都尽可能选择宅在家不出门，需要采（cǎi）购生活必需品时，网购和外卖显得（dé）尤（yóu）为重要。随（suí）着疫情的发（fā）展，多数居民区为了安全而选（xuǎn）择拒绝非本小区人员进入，快递改为门口（kǒu）收（shōu）件或（huò）者指定区（qū）域统（tǒng）一存（cún）放。

1月29日，国家邮政局市场监管司印发《疫情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求做好疫情防控期间（jiān）营业网点（diǎn）的寄递服务工作。投递（dì）人员要正确佩戴（dài）口罩做好防（fáng）护（hù），到岗和（hé）归班（bān）都要进行体温检测。在投交邮（yóu）件（jiàn）快（kuài）件前要与收件人电话联系，确定投交方（fāng）式，尽可能（néng）投送（sòng）至智能（néng）快件箱（xiāng），避免感染（rǎn）风险（xiǎn）。

其实，很多快（kuài）递企业已经在这样开展工作（zuò）了。朱新建是（shì）京东（dōng）物（wù）流北京（jīng）牛街营业部的一名快递员，老家在河（hé）南的（de）他今年春节没（méi）有回家过年，而是选择在北京值班（bān）。朱新建（jiàn）告诉记者，他除了保障老百姓（xìng）的快递服务（wù）之外，还（hái）负责片区内（nèi）回民医院的快递。目前的工（gōng）作强（qiáng）度（dù）相对来说比较（jiào）大（dà），一天要送将（jiāng）近200个（gè）件。他每天早上（shàng）6时上班，到站点卸车、分货，然后（hòu）装车派件，14时回（huí）站点准备下午的货，早一点19时左（zuǒ）右下班（bān），有时得到21时左右才能下（xià）班。

朱（zhū）新建告诉（sù）记（jì）者，公司要求（qiú）他们送快（kuài）递时必须采取防护措施，出门必须（xū）戴口罩、戴手套，需要经常测量自（zì）己的体温（wēn）并及时上报，还要经常对快递包裹（guǒ）、快递车进行消毒。“现在去（qù）小区送件，我们（men）都尽量不和客户接触，会根据客户的需求有不同的（de）做法。有些（xiē）是放（fàng）客户（hù）家门口（kǒu），我离（lí）远一（yī）点，客户出来取（qǔ）了（le）之后我再离开；还有些小区进（jìn）行（háng）封闭管理，进不去，就打电话给客户到指定的（de）地点（diǎn）领取。”朱（zhū）新建说。

为保障业务（wù）正常运（yùn）营，满足（zú）疫情期间居民对生活物品（pǐn）的需（xū）求，圆通速（sù）递根据行业特征及工（gōng）作需（xū）要（yào），采用灵活工作机制，逐步恢复生产经营（yíng）。在这个“特（tè）殊”的春节期（qī）间坚持派件的快（kuài）递员，受到客户的理解和（hé）感（gǎn）谢。圆通（tōng）哈尔滨新世界分（fèn）公司（sī）的一名快递员为（wéi）客户送件，客户发来（lái）短信（xìn）要（yào）求放楼下即可，并对（duì）他说道（dào）：“非（fēi）常时期能够理解，你们（men）辛苦了！不急。”

圆通广东清远新城（chéng）分公司为保障客户购买的疫情（qíng）防（fáng）护物资和生活用品第一（yī）时间寄达，春节期间一直（zhí）坚持（chí）派件。据分公（gōng）司（sī）负（fù）责人熊（xióng）艳玲介绍，为（wéi）保证收（shōu）派员能（néng）及时（shí）派（pài）件（jiàn），分公司在员工返岗（gǎng）前做（zuò）足了防（fáng）范（fàn）措施，提（tí）前配备了口罩和红（hóng）外感应体温计，并定时（shí）对公司（sī）操作场地，办公场（chǎng）地等人员密集的场所进行消（xiāo）毒。

杭州市民现在可以（yǐ）在网（wǎng）上预约口罩，口罩预（yù）约成功后，菜鸟旗下丹鸟物流、饿（è）了么等（děng）随即启动统一配送任务（wù），范围（wéi）包括杭（háng）州各区、市（县）。作为一家新（xīn）兴快递品牌（pái），丹鸟高度（dù）重视这项配送任（rèn）务，提前制定工作预案，抽（chōu）调精（jīng）兵强将组成（chéng）保障队伍，不（bú）少快递小哥白天刚送完米面粮油等生活必需品的包裹（guǒ），晚（wǎn）上（shàng）又参与（yǔ）到配送口罩（zhào）的“战斗”中来。但大家（jiā）都（dōu）表示，能够在国家有难之时出一份力（lì），是每一位快递员的（de）光荣。今年（nián）春节期间，丹鸟支撑天（tiān）猫超市和（hé）800家线下商超在全国31个省（区、市）的300个（gè）城（chéng）市提供“不打烊”服（fú）务（wù），日配送（sòng）超（chāo）过100万个包裹，有（yǒu）力保（bǎo）障了节日期间（jiān）的（de）市场供应。

记者了解到，2月10日起，我（wǒ）国快递企业全面复（fù）工，恢复正常运营（yíng）模式，包（bāo）括中通快递（dì）、申通快递（dì）、韵达快递、百世（shì）快递、德邦快（kuài）递等。此前（qián）2月7日，国家邮政局召开部分（fèn）快递企业专题电话会议，提出（chū）分阶段（duàn）确定（dìng）快递企业恢复生产目标，计划在2月中旬，快递（dì）业恢复到正常产能的4成以上。

物流配送幕后（hòu）保障日常供应（yīng）不断档

记者这两天去（qù）家附近的超市采购生活（huó）必需品时看（kàn）到，肉蛋菜奶等商品货源充足、品质（zhì）新鲜（xiān）、价格（gé）平稳，其他生（shēng）活用品（pǐn）也较为齐全，这背后离不开物流配送企业（yè）的付出。

北京快行线冷（lěng）链物流有限公（gōng）司（sī）曾（céng）是2003年北京抗击（jī）非典的保障（zhàng）团队，在保障超市、餐饮和医院（yuàn）食堂食（shí）品供（gòng）给的同时（shí）非常注（zhù）重自我防护，员工必须佩戴口罩、一日三次做好消毒、员工（gōng）每（měi）日测（cè）量体温等。从大年初一到现在，快行线平（píng）均每天上路车（chē）辆（liàng）在70至100辆之间，配（pèi）送量约在300至500吨之间（jiān）。

快行（háng）线员工马天正月初（chū）三自驾回京到岗后，一直没有休息。他告诉记者，他一（yī）般工作时（shí）间是从晚上12时到第二天中午12时，主要给超市送货，中间有短（duǎn）暂休息时间。每天要给十七八（bā）个超市送货，货物涵盖饺子、汤圆（yuán）、鸡蛋、面条、蔬菜（cài）等食品。马天不（bú）仅送（sòng）货还要卸货、核（hé）货，在每个超市停留时间约30至40分钟（zhōng）。

青岛（dǎo）交运物流有限（xiàn）公司为了保证青岛市民的供暖用煤（méi），员工加班加（jiā）点坚守在工作岗（gǎng）位（wèi）上（shàng）。从（cóng）1月26日起，交运物流公司便开始一边抓疫情防控，一边抓供暖用煤的保障运输。公司每天为参与煤（méi）炭运输的员工测量体温，调（diào）动各种力（lì）量筹集口（kǒu）罩和消（xiāo）毒水，将（jiāng）口罩及时发放（fàng）到员工手里，对（duì）运输（shū）车辆做好出车前和收车后的消毒工作。为了确保供暖用煤运输的顺利进行，公司每天安排安全管（guǎn）理人（rén）员和现场调度（dù）员（yuán）在生产一线靠（kào）前（qián）指挥。由于安（ān）排有序，措施得力，公（gōng）司在保（bǎo）证安全的情（qíng）况下，截至（zhì）目前（qián）共计运（yùn）输供暖用煤700余车次，运输（shū）供（gòng）暖煤炭1.5万余吨（dūn）。

湖北大通互联物流股（gǔ）份有限公司是（shì）湖北省（shěng）鄂（è）州市的一家物流企业，在鄂州市施行（háng）交通管（guǎn）制后，大（dà）通公司水果市场、农贸市场（chǎng）为了保障市民群众的生活物资需求，疫（yì）情期间没有歇（xiē）业，除了坚持每天定时对市场内进行消毒，为商户、进（jìn）出市场群众测量体温外，还组织车辆提供送（sòng）货上门服务。

当前，很多企业都要求员（yuán）工在家（jiā）线上办（bàn）公，快狗打车为“线上（shàng）复工”的企业提（tí）供了专业的办公用（yòng）品配送（sòng）服务（wù），为某企（qǐ）业把千（qiān）余台（tái）电脑打包（bāo）寄到了员工家中。这（zhè）次配送服务覆盖上海、福州等多座城市，总（zǒng）计1400多个配（pèi）送地址，再加上年（nián）后企业（yè）各条（tiáo）业（yè）务线的项目需（xū）求较为（wéi）紧急，为（wéi）不耽误正常（cháng）工作的开展（zhǎn），该企业要（yào）求快狗打车在48小时内完成全部的配（pèi）送（sòng）工作。接到（dào）任务后，快（kuài）狗打车对配送地址及（jí）各城市的优（yōu）势运（yùn）力进（jìn）行协调、安（ān）排客（kè）服人（rén）员处理订单信息（xī）、调（diào）配专业人员前往企（qǐ）业取件（jiàn）。在配送过（guò）程中，快狗打车严格（gé）按照疫情（qíng）下的防范标准安排人员出行，第（dì）一时（shí）间对货运物品进行消毒，为司（sī）机提供口罩、消毒水等防（fáng）护物品，确保送货（huò）人和收货人的安全健康。

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